Max

Borrar mis datos

Acá contamos qué datos tuyos podemos tener y cómo pedir que los borremos. En criollo, no para abogados.

Qué podemos tener

• La conexión de tu Instagram, si la enganchaste: el permiso (token) para entrar a tu cuenta —guardado cifrado—, el identificador de tu cuenta y tu @usuario.
• Una copia de lo que hay en tu Instagram: tus publicaciones y sus comentarios, y —sólo si activaste que Max conteste— los mensajes privados que te llegan, con el @usuario de quien escribe. Sirve para mostrártelo en tu panel y para que Max pueda contestar en tu nombre. No lo usamos para otra cosa, no lo vendemos y no se lo damos a nadie.
• Lo que cargaste en tu panel: los datos de tu comercio (horarios, medios de pago, promos), tu caja y tu lista de clientes, si los usaste. Si usás Max como creador: tu perfil, tu wiki y tus números para mostrar.

Cuánto tiempo lo guardamos

• La conexión: mientras esté conectada. El permiso de Instagram vence solo cada 60 días y hay que renovarlo; si no se renueva, deja de servir.
• La copia y lo del panel: mientras tu comercio use el panel. Cuando pedís el borrado —o cuando sacás el permiso desde Instagram— se borra dentro de los 30 días.

Cómo borrarlo

• La conexión, vos mismo y sin pedirnos nada: desde Instagram, en Configuración → Aplicaciones y sitios web, sacale el permiso a Max Ahorro (así se llama la app en Instagram). Cuando desautorizás la app, Instagram nos avisa y cortamos la conexión. Si no te llega la confirmación, escribinos a max@maxia.ar y la cortamos a mano.
• Todo lo demás: escribinos y borramos tus datos —incluida la copia de tus publicaciones, comentarios y mensajes— en un plazo de 30 días. Te confirmamos cuando esté hecho.

Cómo pedirlo

Escribinos a max@maxia.ar con el nombre de tu comercio o tu @ de Instagram, así sabemos qué borrar.

Última actualización: 5 de septiembre de 2026.